Les règles de base
règle des trois clics : 3 clics maximum pour accéder à une information
règle des 30 sec. : moins de 30 sec. entre chaque clic
se repérer de façon intuitive : chemin de fer, code couleur, iconographie (enveloppe pour les mails, loupe pour moteur de recherche,...
faciliter l'interactivité : indiquer à l'internaute les zones "actives" type espace client, formulaire de demande, zone de rappel, inscription,...
Le zoning
Le zoning est une technique consistant à schematiser une page web à l'aide de blocs ou boîtes , dans le but de montrer les grandes fonctionnalités et les zones principales du contenu.
Cette étape est cruciale, puisqu'elle permet de décider de l'organisation générale des pages.
Le wireframe
Le wireframe s'appuie sur le zoning réalisé auparavant et permet d'indiquer le contenu présent dans chaque bloc de la page Web et de structurer l'interface.
Les deux étapes suivantes sont le maquettage et le prototypage